PC liga mas a tela fica preta (sem sinal)? Veja o que pode ser
As ventoinhas giram, as luzes acendem, mas o monitor fica preto ou mostra "sem sinal". Veja o que dá para checar em casa antes de levar o PC para o conserto.
Você aperta o botão, ouve a ventoinha girar, as luzes do gabinete acendem — mas o monitor fica preto, ou mostra aquele aviso de “sem sinal” e apaga. O computador parece ligado, só que a tela não mostra nada. É uma das situações que mais assustam, e quase sempre dá para investigar bastante coisa antes de carregar o PC para o conserto.
O que a tela preta com o PC ligado quer dizer
Aqui tem uma diferença importante: esse caso não é o mesmo que o computador não ligar. Se as ventoinhas giram e as luzes acendem, o PC está recebendo energia — o problema está no caminho do vídeo até a tela. Esse caminho tem várias etapas: o monitor e a alimentação dele, o cabo de vídeo, a entrada selecionada no monitor, a saída de vídeo do computador e, lá dentro, peças como a memória RAM e a placa de vídeo. Uma falha em qualquer um desses pontos dá no mesmo resultado: PC ligado, tela apagada.
O que checar em casa, do mais simples ao mais provável
Antes de abrir o gabinete ou chamar alguém, vale ir do mais fácil para o mais provável — nessa ordem:
Se o computador liga e, em vez da imagem, dá uma sequência de bips (apitos) ao ligar, ele está tentando avisar onde está o problema — normalmente memória ou placa de vídeo mal encaixada ou com defeito. Não ignore esses apitos: eles são uma pista, não um barulho qualquer.
Como descobrir de que lado está o problema
O jeito que a falha aparece já aponta para onde olhar primeiro:
| O que acontece | Onde provavelmente está |
|---|---|
| Monitor mostra "sem sinal", PC ligado | Cabo, entrada errada no monitor ou saída de vídeo trocada |
| Monitor totalmente apagado, sem nenhuma luz | Alimentação do próprio monitor (fonte ou tomada dele) |
| Aparece a logo inicial e some ao entrar no Windows | Sistema ou driver de vídeo, não o hardware |
| PC liga, tela preta e bips ao ligar | Memória RAM ou placa de vídeo mal encaixada ou com defeito |
Quando o caso já é de manutenção
Se você já conferiu cabo, entrada e saída de vídeo, testou o monitor em outro aparelho e reencaixou a memória, e mesmo assim a tela continua preta, o problema costuma estar dentro da máquina — placa de vídeo, memória com defeito, placa-mãe ou fonte sem força para tudo. Aí já não é caso de ficar insistindo: mexer sem saber pode piorar.
Nesses casos eu faço o diagnóstico na manutenção de hardware, testo peça por peça para achar a causa real e troco só o que realmente precisa — sem empurrar componente caro por chute. Chame no WhatsApp e descreva o que a tela mostra que eu já adianto por onde começar.
Perguntas frequentes
PC ligado mas tela preta é sempre defeito na placa de vídeo?
Não. A placa de vídeo é uma das causas, mas na maioria dos atendimentos o problema é mais simples: cabo solto ou com mau contato, entrada de vídeo errada no monitor, ou memória RAM que precisa ser reencaixada. Vale sempre descartar o simples antes de pensar na peça mais cara.
Como sei se o problema é o monitor ou o computador?
O teste cruzado resolve essa dúvida. Ligue o seu monitor em outro aparelho que mande imagem (um notebook, um videogame): se ele mostrar imagem normalmente, o monitor está bom e o problema é o computador. Se continuar sem sinal, a suspeita vira o próprio monitor ou o cabo.
A imagem aparece no começo e some quando entra no Windows. É a mesma coisa?
É um caso diferente, e a pista é justamente essa. Se você vê a logo do fabricante ou a tela inicial e a imagem só some ao carregar o Windows, o hardware de vídeo está funcionando — o problema costuma estar no sistema ou no driver de vídeo, não na placa nem no monitor.
Assistência técnica com mais de 20 anos de experiência, atendendo a domicílio em Belo Horizonte, Contagem, Betim e Nova Lima. Publicado em .
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